Überweisungen erstellen, bezahlen, bearbeiten und abbrechen.

Geld überweisen

Einrichtung deines Kontos und Verifizierung.

Verwaltung deines Kontos

Guthaben halten, Lastschriften einrichten und Zinsanlagen & Aktien nutzen.

Geld halten

Alles zu deiner Wise-Karte: Bestellung, Aktivierung, Zahlungen und allgemeine Problemlösungen. 

Wise-Karte

Einzahlungen über deine Bankverbindungen empfangen.

Geld empfangen

Multi-User-Zugang, Buchhaltung und alles über unsere API.

Wise Business

Bei welcher Transaktion können wir dir behilflich sein?

Bei welcher Kartentransaktion können wir dir behilflich sein?

Bei welcher Überweisung können wir dir behilflich sein?

Wir können leider nicht auf individuelles Feedback antworten – bitte hinterlasse also keine persönlichen Angaben

Willst du uns sonst noch etwas mitteilen? (Optional)

Das tut uns leid – was genau war das Problem?

War dieser Artikel hilfreich?

Es sieht so aus, als ob du gerade nicht aktiv bist. Um dein Konto zu schützen, werden wir dich automatisch abmelden, wenn der Timer abgelaufen ist.

Konversationssprache

Sprich mit unserem Team

Um uns zu kontaktieren, <email>sende uns bitte eine E-Mail</email> oder <phone>melde dich telefonisch bei uns</phone>.

Leider ist unser Rückrufservice derzeit nicht verfügbar.

Der Mitarbeiter, der dich kontaktiert, könnte sich nach dieser Nummer erkundigen.

Deine Kundennummer: {membershipNumber}

Bereite dich auf deinen Anruf vor

Wenn dein Telefon klingelt, hebe bitte ab.

Wir verbinden dich gerade mit unserem Telefon-Service.

Geschäftsbezogene Informationen

Gib die Transaktionsnummern der Transaktionen ein, die du melden möchtest

Erzähle uns so detailliert wie möglich, wie der Betrug zustande gekommen ist und mit wem du Kontakt hattest

Lade sämtliche Dokumente im Zusammenhang mit dem Betrugsvorfall hoch, zum Beispiel E-Mails von dem Betrüger, Quittungen, Polizeiberichte etc.

Lade Zusatzinformationen hoch

Woher weißt du, dass es sich dabei um einen Betrugsvorfall handelt?

Bei einem Kleinstunternehmen trifft beides zu:

Ist dein Unternehmen ein Kleinstunternehmen?

Bitte teile so viele Informationen mit uns wie möglich. Wir melden uns bei dir so schnell wie möglich per E-Mail.

Erzähle uns über den Betrug

Was war der Grund für die Überweisung?

Etwas anderes (bitte angeben)

Hast du diese Transaktion getätigt?

Hat dich die Person, der du Geld gezahlt hast, zu einem der folgenden Schritte aufgefordert?

Weitere Transaktionen im Zusammenhang mit diesem Betrug melden

Vielen Dank für deine Angaben. Wir werden alles überprüfen und uns so bald wie möglich per E-Mail bei dir melden.

Gleich ist es soweit

Möchtest du eine weitere Zahlung hinzuzufügen?

Zusatzinformationen

Wie lange wartest du schon auf die Waren oder Dienstleistungen?

Wir haben deine E-Mail erhalten

Ich benötige Hilfe bei einer Transaktion

Ich benötige Hilfe bei einer Kartentransaktion

Ich benötige Hilfe bei einer Überweisung

Ich benötige Hilfe bei etwas anderem

Ich benötige Hilfe mit

Wir werden dich mit dem richtigen Team verbinden

Erzähle uns von deinem Problem

Wenn du die Unterhaltung nicht sehen kannst, öffne den Chat unten, um sie zu finden.

Wise-Support

Erläutere uns dein Problem ausführlich, damit wir dir die richtige Unterstützung bieten können.

Beschreibe uns das Problem möglichst detailliert – wir werden uns dann zeitnah bei dir melden.

Wir werden dich telefonisch kontaktieren und dich mit dem passenden Mitarbeiter verbinden

Kontaktiere unser Team per E-Mail

Kontaktiere unser Team per Anruf

Artikel hinzufügen

Bitte bestätige, dass du **{origin}** in einem neuen Browser-Tab öffnen möchtest.

Bitte bestätigen

Wir können nicht auf deine Kamera zugreifen

Kamera wird nicht unterstützt

Drehe dein Gerät in die Hochformatansicht, um ein Foto aufzunehmen

Fenster erneut öffnen

Du musst entweder der Eigentümer oder ein Admin des Kontos sein, um auf diese Seite zugreifen zu können.{linebreak}Stelle bitte sicher, dass du in das richtige Konto eingeloggt bist.

Anscheinend hast du keinen Zugriff auf diese Seite.

Wenn du eine Beschwerde hast, <a class="footer-link" rel="noopener noreferrer" href="https://wise.com/help" target="_blank">melde dich bei uns</a> – wir werden uns deinem Problem annehmen. Sollten wir dabei nicht zu einer für dich zufriedenstellenden Lösung kommen, kannst du dich an unsere Ombudsstelle wenden. Du erreichst diese unter der Telefonnummer <a class="footer-link" href="tel:08008782802">0800 878 2802</a> oder unter der E-Mail-Adresse <a class="footer-link" href="mailto:ouvidoria@wise.com">ouvidoria@wise.com</a> – bitte halte dabei auch deine Protokollnummer bereit.

Hilfe und Support

Ressourcen

Unternehmen und Team

Wise-Produkte

Hoppla! Da ist etwas schiefgelaufen. Bitte lade die Seite neu und versuche es noch einmal.

Benötigst du Hilfe bei einer kürzlich durchgeführten Transaktion?

Finde hier Antworten auf all deine Fragen zu Wise oder kontaktiere unser Support-Team – wir helfen dir gerne weiter. Überweise dein Geld mit Wise ins Ausland.

Hilfebereich

Sprache auswählen

Leider existiert diese Seite anscheinend nicht mehr. Du kannst unten nach dem gewünschten Thema suchen.

Logge dich ein, um personalisierten Support zu erhalten