當你使用Wise卡付款時,交易一開始可能會顯示為待處理狀態。這是因為從你的帳戶向商戶轉賬需要經過幾個步驟,而且並不一定是即時完成的。
付款處於待處理狀態,是指商戶已在你的帳戶中保留一筆金額,但尚未領取款項。商戶通常需要3–4個工作天才會從你的帳戶扣款。當商戶扣款後,交易狀態會由「待處理」轉爲「已完成」。
酒店、加油站和租車公司可能會進行預授權。這相當於預訂了一筆金額,當商戶知道你實際需要付多少錢後,預留的金額就會改為正確的金額。
這筆付款已處於待處理狀態多於4天。 付款是否會通過?
看到交易顯示為待處理可能會令你有些擔心,但這不代表交易不會通過。
有時商戶需要更長的時間才能從你的帳戶領取款項。
你現在不需要做任何事情,只需耐心等待交易通過。一旦商戶領取款項,交易就完成了。
如果商戶沒有領取款項,系統會在30天內將款項退回到你的帳戶。
付款已取消,但為什麼交易狀態仍然是「待處理」?
有時我們無法判斷付款是否被取消。這可能是因為支付終端機或互聯網連接出現了問題。如果是這種情況,在帳戶中顯示的付款狀態仍然會是「待處理」。
大部分情況下,退款會在15天內退回你的帳戶。
有些付款最多可能需要30天。如果你的付款是用來支付訂金、租車服務或酒店預訂,則可能會發生這種情況。
我不想待處理的交易通過,你可以阻止付款通過嗎?
如果是待處理的交易,Wise無法阻止商戶扣取這筆錢。 如果你想取消交易,你需要聯絡商戶。
如果商戶不同意取消交易,或者你認為他們的行為可能屬於欺詐,你可以提交爭議。