Wise (Ex TransferWise) é seguro em Portugal?

A Wise, antiga TransferWise, já opera há vários anos em Portugal e neste artigo vai perceber como é garantida a segurança das suas contas e transferências.

Também poderá consultar as entidades financeiras que escrutinam a empresa. De forma a que possa abrir e gerir a sua conta da Wise, com total tranquilidade, além de também enviar dinheiro para +160 países também com segurança e transparência.

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A Wise é seguro?

Sim, a Wise é segura. A empresa é regulada em todos os países onde opera e movimenta mais de 25 bilhões de libras esterlinas a cada trimestre.

A empresa já leva mais de 10 anos desde a sua fundação, em 2011, e ao longo deste período mais de 16 milhões de pessoas, de dezenas de países diferentes, recorreram aos seus serviços, muitas das quais em Portugal.

Desde 2021 que a Wise é uma empresa pública, cotada na bolsa de Londres: a London Stock Exchange.

A empresa conta com uma equipa de segurança anti-fraude a monitorizar as atividades da empresa 24/7, com treino regular e revisão metódica de todos os procedimentos.

Também é auditada regularmente por entidades externas e independentes, tanto na vertente financeira como tecnológica.

🔑 Do lado do utilizador, pode contar com o processo de verificação de duas etapas, com reconhecimentos facial, dados biométricos ou mensagem de texto, para garantir que a sua conta não é acedida por terceiros.

🔎 Leia também: Como funciona a Wise em Portugal?

Como é que a Wise é regulada em Portugal?

A Wise é regulada em Portugal e em todo o Espaço Económico Europeu pelo Banco Nacional da Bélgica. Tem uma autorização para operar como Instituição de Pagamentos com o número de 0713629988.

A empresa também é regulada pela Financial Crimes Enforcement Network (FinCEN) nos Estados Unidos, para além das autoridades competentes em múltiplas regiões do globo, do Brasil à Austrália, passando pelo Canadá, os Emirados Árabes Unidos ou Singapura.

O aplicativo da Wise é seguro?

Para utilizar a Wise, pode tanto acessar pelo site ou pela aplicação (disponível na Apple Store ou Google Play Store).

Na aplicação poderá adicionar a verificação de 2 etapas, configurar autenticação biométrica e também recebrá as notificações de transferências e gastos com seu cartão da Wise.

É seguro enviar grandes quantias de dinheiro com a Wise?

Sim, a Wise é regulada por múltiplas autoridades financeiras, nas várias regiões onde opera, para além de ter rigorosos procedimentos de segurança internos que garantem que o seu dinheiro está seguro, mesmo que necessite de transferir quantias de valor elevado.

Com a Wise é possível enviar até 6 milhões de euros por transferência, sendo que para enviar quantias acima dos 1,2 milhões de euros a transferência deve ser feita do seu saldo em EUR na Wise.

Para além da sua equipa anti-fraude, a Wise tem uma equipa de suporte dedicada às transferências de alto valor, que pode contactar através da sua conta, para garantir que todo o processo decorre sem sobressaltos.

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Suporte e apoio ao cliente da Wise em Portugal

O apoio ao cliente da Wise funciona em vários canais, para que tenha sempre todo o apoio que precisa.

A partir do site da empresa pode consultar as perguntas frequentes num Centro de Suporte completo, onde são abordados múltiplos tópicos e vertentes do funcionamento da empresa, incluindo detalhes sobre os esforços da Wise para garantir a segurança de todas as operações.

Depois de abrir uma conta Wise, também pode contactar diretamente a equipa de suporte por email.

O suporte via email está disponível em Portugal, enquanto o atendimento telefónico pode ser agendado depois de contactar a equipa de suporte, quando necessário.

🔎 Leia também: Como funciona o cartão da Wise em Portugal?

A opinião dos utilizadores sobre a Wise

É sempre difícil ter uma ideia muito precisa sobre a opinião que milhões de utilizadores têm sobre uma empresa ou serviço.

Ainda assim, o crescimento da Wise ao longo dos anos, juntamente com a excelente reputação de que goza em sites como o Trustpilot¹, permitem afirmar que a maioria dos utilizadores parece estar bastante satisfeita com os serviços prestados até ao momento.

⭐️ A Wise tem uma avaliação de 4,2, em 5 possíveis, no Trustpilot, baseada em mais de 168 mil opiniões de utilizadores de todo o mundo. Destas opiniões, 85% são excelentes, o nível mais alto da avaliação.

Wise Portugal: Para quem quer uma vida internacional segura

A Wise em Portugal leva a sua segurança muito a sério, tal como os custos exagerados das transferências internacionais. E é por isso que está numa missão para tornar a circulação de dinheiro além-fronteiras mais acessível, barata e justa para todos.

Para cumprir a sua missão, aposta numa política de transparência radical, que permite que todos os utilizadores saibam exatamente quanto vão gastar numa transferência. A qualquer momento pode simular uma transferência para saber qual a tarifa a pagar e quanto vai ser recebido no destino.

Sempre que faz uma transferência com a Wise, a empresa recorre à taxa de câmbio comercial, sem tarifas ocultas nem custos escondidos: a mesma taxa que pode consultar no Google.

Com a conta da Wise pode gerir mais de 40 moedas, fazer pagamentos internacionais e receber transferências como se fosse um local em 9+ moedas. E tudo isto sem custos de manutenção e sob o escrutínio de múltiplas autoridades financeiras a nível global.

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Fontes:

1. Trustpilot Portugal

Fontes checadas pela última vez em: 10/10/2023