Voici comment modifier l'adresse de livraison de votre carte Wise.
Si vous avez déjà commandé votre carte
Si vous avez déjà commandé votre carte Wise mais qu'elle n'est pas encore arrivée, voici comment modifier l'adresse de livraison.
Si l'estimation de livraison est passée
Si vous avez commandé une carte Wise mais qu'elle n'est pas arrivée dans les délais prévus :
À partir de l'onglet Carte , sélectionnez Commander une carte
Appuyez sur Carte physique
Suivez les instructions
Votre carte d'origine sera annulée et vous ne pourrez pas l'activer.
Si l'estimation de livraison est n'est pas passée
Si vous avez commandé une carte Wise mais qu'elle se situe toujours dans la fourchette de livraison estimée, contactez-nous. Nous pouvons annuler la carte et vous aider à en commander une nouvelle.
Si vous n'avez pas finalisé votre commande de carte
Vous avez peut-être commencé votre commande de carte, mais vous ne l'avez pas terminée. Si tel est le cas :
À partir de l'onglet Carte, sélectionnez la commande de votre carte
Appuyez sur Modifier l'adresse
Modifiez votre adresse de livraison et suivez les instructions
Votre commande sera finalisée et votre carte vous sera envoyée.